孩子在公眾場合大哭鬧？參考全球爸媽的 4 種應對策略

加拿大

加拿大爸媽的共識很簡單：你越慌，孩子鬧得越凶，所以第一步是先穩住自己。

Sali 媽咪：每次兒子一開始哭鬧，她就很淡定地丟一句：「你要生氣就生氣吧，不過什麼都不會改變。」一開始兒子根本聽不進去，還會盧上好一陣子，但幾次下來他發現這招真的沒用，後來只要聽到媽媽這句話就會慢慢收手。她也補一句很務實的話：無傷大雅的小事就讓一下吧，孩子還小，大家都開心比較重要。

Minnow 媽咪：她會看情況而定。如果已經吵到別人，就把孩子帶到安靜一點的角落，在耳邊輕聲說話，幾分鐘通常就冷靜了；真的還是不行，那就帶到戶外，換個空間、吹點新鮮空氣，往往也很有效。

Andrew 的媽咪：她的孩子只有在累了或餓了的時候才會鬧，所以她出門一定隨身帶些小點心，也盡量避開孩子已經想睡的時段出門。她很坦白地說，這只是短暫的權宜之計：孩子還那麼小，根本不會完整表達情緒，等大一點，她就會改用好好溝通的方式。

新加坡

新加坡這幾位爸媽特別強調「順序」：先安撫、等情緒退潮，最後才是溝通。

Cho 媽咪：她不太贊成直接打罵，覺得那只會讓事情更難溝通。孩子氣到想動手時，她會把他拉開，順手給個枕頭之類的東西讓他發洩；孩子尖叫不停時，她不跟著大小聲，而是想辦法轉移注意力，或乾脆讓他叫到累。等情緒發洩完，她會問一句「需不需要抱抱」，如果孩子點頭，就代表情緒已經過去、可以開始對話了：這時候她才告訴孩子剛剛的行為怎麼影響到別人，孩子也比較聽得進去。她還丟出一個值得想想的問題：有時候孩子這樣鬧，會不會只是想引起你的注意？

Dawn 爸比：他提出另一個角度：別只想著把孩子帶開、避開人群，更重要的是教會孩子在公共場合該怎麼表現。他提醒，別讓孩子無形中發現「只要一哭就會被帶走」這個規律，反而被情緒牽著走。他會跟孩子說：「你一直哭、大叫、打人，我實在不知道你想幹嘛；等你冷靜下來、用正常的聲音跟我說，我再好好聽你說。」再搭配時間倒數，效果會更好。

澳洲

澳洲爸媽很看重「行為」和「後果」的連結：說出口的話，就一定做到。

River Song 媽咪：她兒子大概兩歲開始變得很「番」。有一次帶他去賣場，他一路亂拿東西、亂丟、爬上爬下，甚至還對媽媽大小聲。她警告：再這樣下去，東西都不用買了，直接回家。沒想到這位老兄依然我行我素，於是她當場把東西全還給櫃檯，拉著大吼大叫、拚命掙扎的兒子回車上。回到車上，她乾脆哭給孩子看：這招還真有效，因為孩子被嚇到了。從此他講話聽進去多了，後來每次要去大賣場，他甚至會自己先說：「今天會乖乖，不會亂跑亂叫喔！」

美國

美國這幾位爸媽的關鍵字是「緩衝」：在行動之前，先給孩子一段預告和倒數。

Cotoncan 爸比：他認為最重要的是態度要堅定又冷靜。把孩子帶到比較沒人的地方或車上，是為了有獨立空間能好好溝通，同時告訴他：如果不冷靜下來，就不再回店裡買東西。如果孩子還是平復不了，先別急著回家，可以繞去朋友或親戚家，讓彼此都有時間轉換心情。

一位兩個孩子的媽咪：孩子開始發洩時，她就靜靜站在那看著他，或把他抱進購物車裡坐好，直到他鬧完為止。無論如何她都不會妥協孩子的無理要求，因為「凡事有一就有二，孩子很容易得寸進尺」。

Marie 媽咪：每次出狀況，她會先給彼此五到十分鐘，這段期間開始警告孩子並倒數，讓他有心理準備；時間到了還是不聽，她才開始行動（停止他的行為或帶離現場）。她最想提醒所有爸媽兩件事：第一，你還是很愛你的孩子；第二，孩子鬧脾氣時喊出的「我討厭你」，其實只是氣話，別放在心上。記得這兩點，你才有辦法冷靜地處理孩子的情緒。

說到底，大部分的情緒發洩都是階段性的，孩子一到四歲正在學著認識自己的情緒，不是你教得不好。找對時機溝通、別把眼睛只盯在處罰上，這道關卡總會過去：只是這段日子，爸媽真的得多擔待一些。